ホーム > よくある質問 > Q. キャンセルはできますか？

電子チケットタイプのギフトは、取引完了と同時にギフトが贈り先に届きます。
そのため、取引完了後は、キャンセルや返金、贈り先の変更はできません。

取引が完了していないご注文については、支払期限や、ギフトメッセージ送信期限をすぎると自動キャンセルされます。

※支払い期限は3日、メッセージ送信期限は通常7日です
※期限前にキャンセルすることはできません
※自分用購入の場合も取引完了後はキャンセルできません

キャンセルが可能かどうか商品をご購入いただいたショップへトークにてご連絡をお願いいたします。
※ショップの営業日や営業時間によっては、回答にお時間を要する場合がございます

操作手順
1)LINE＞ホーム＞サービス＞もっと見る＞ピックアップの[LINEギフト]をタップ
2)ページ下部にある[マイページ]をタップ 
3)[購入履歴]または[もらったギフト]をタップし、該当の商品をタップ 
4)[ショップへお問い合わせ(トーク)]をタップ