最多利用シーンの「誕生日」需要を最大化する取り組みを紹介! 

LINEギフトは、LINE内でのコミュニケーションを通じて利用されることが多く、その約7割が「誕生日ギフト」として利用されています。

今回は、年間を通してもっとも需要が高い「誕生日」に焦点を当て、誕生日ギフトを贈るきっかけを作るための機能や施策など、LINEギフトの取り組みを紹介します。

本コラムを通じて、誕生日に関する取り組みを理解し、出店の検討やショップ運営にお役立ていただければ幸いです。

※LINEギフト調べ(2024年4月1日~4月30日の期間で調査実施、n=40,841) 

贈りたいギフトとすぐに出会える「誕生日専用ページ」 

LINEギフトがこだわって作りあげた「誕生日専用ページ」には、幅広いジャンルと価格帯の誕生日ギフトを多数取り揃えています。 

また、友だち・パートナー・両親など、贈る相手別に商品をレコメンドしたり、予算やカテゴリー別に商品を探せるタブを設けるなど、様々な切り口で商品を探せるよう工夫をしています。 

現在、誕生日ギフトがさらに探しやすく、贈りやすくなるように導線設計を検討しており、随時アップデートを行う予定です。 

※「誕生日専用ページ」にはLINEギフトホームの誕生日アイコンからアクセスできます 

特別感を演出する豊富な「誕生日専用ギフト」 

ショップ様のご協力のもと、専用のギフトボックスやメッセージカードなど、誕生日ならではの仕様に仕上げた商品を多数ラインアップしています。 

誕生日向けに特別な装飾を施した商品の人気は高まっており、ショップ様の中では「お誕生日エディション」が通常版と比べて約 7.7 倍の売り上げを達成した事例もあります。 
※参考事例:「日本ロレアルがLINEギフトで仕掛けるこれからのソーシャルギフト戦略」 

※人気の誕生日商品の例。専用パッケージやメッセージカードなどで、特別感を醸成しています。(2025年1月時点)

 友だちの誕生日を忘れない「誕生日カレンダー」と誕生日通知 

LINEギフトには、友だちの誕生日を忘れないための便利な仕組みがあります。 

まず、LINEギフトのホームに表示されている「誕生日カレンダー」タブです。ここでは、LINEでつながっている友だちの誕生日を一覧で確認でき、誕生日をお知らせするタイミングを設定することも可能です。さらに、「誕生日ページへ」をタップすると、その友だちが「ほしいものリスト」に登録している商品や、おすすめ商品がレコメンドされ、スムーズに誕生日ギフトを贈ることができます。また、LINEアプリのホームタブに表示される「今日が誕生日の友だち」からも、LINEギフトの「誕生日ページ」にアクセスできます。 
※ LINEアプリに誕生日を登録している友だちのみ表示されます 

次に、友だちの誕生日通知です。LINEギフトのLINE公式アカウントから、友だちの誕生日をお知らせしています。この通知をきっかけにギフトを贈るケースが多く見られます。

誕生日カレンダーや誕生日通知を通して、誕生日ギフトを贈るきっかけ作り需要を促進しています。  

自分への誕生日ギフトに使える「誕生日クーポン」  

LINEに誕生日を登録しているユーザーを対象に、LINEギフトのLINE公式アカウントから、誕生日当月の月初に10%オフの「誕生日クーポン」を配布しています。これにより、友だちへのギフトだけでなく、自分への誕生日ギフトを楽しむきっかけも提供しています。

※本キャンペーンは、予告なく終了する可能性があります。
※クーポンの配布には条件があります。
 <条件>LINEで誕生日をご登録いただいている、かつ誕生日を友だちに公開されている方
※対象者の判定および配布の開始は、以下のタイミングで行います。
 <対象者の確定時期>誕生日前月20日時点
 <配布開始時期>誕生日当月上旬

LINEギフトは、今後も誕生日ニーズに応えるための取り組みを続けていきます。相手にぴったりの誕生日ギフトが探しやすく、贈りやすい導線やコンテンツを整えていきますので、出店の検討や商品戦略、ショップ運営にお役立ていただければ幸いです。 

(原稿:LINEギフト事業部)2025年2月7日

※出店には審査がございます